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禮儀-進入職場要學會的第一件事!

禮儀-進入職場要學會的第一件事!

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Description


禮儀-進入職場要學會的第一件事!

你有遇到下列情況嗎??

與同事相處尤其是與資深的,常常感到卡卡的?
明明工作能力不差,但好像大家也不是很欣賞自己~與客戶接觸,老覺得不怎麼順!
跟老闆去拜訪客戶,因為不懂禮儀出了洋相同期進來的都已經升官了,自己卻還在原地打轉。
反正,就是覺得自己人緣不好,職場不順~但到底是甚麼原因呢?
其實你可曾想過……可能是因為疏忽了職場禮儀造成的?

職場禮儀是工作中的潤滑劑,是吸引人的磁鐵,是成熟度的表現,更是伸手不打笑臉人的防彈衣,良好的職場禮儀可以為你大大加分,助你能更上一層樓

職場禮儀不是只有女性要學,是所有職場人都需要學想要在公司受歡迎嗎 想要受到客戶喜歡嗎 希望下次升職時能脫穎而出嗎

學會職場禮儀課 讓你瞬間加值


課程介紹


✅1、禮儀的定義
✅2、服裝儀容
✅3、電話禮節
✅4、辦公室禮節



✅1、櫃檯接待
✅2、貴賓引導
✅3、乘坐電梯
✅4、上下楼梯
✅5、會客室禮節
✅6、奉茶細節
✅7、遞交名片
✅8、乘車禮節
✅9、用餐禮節
✅10、送客禮節

🔸本單元將以案例讓學員實際進行內部資源盤點,並用SWOT與TOWS分析,擬定發展方向與策略方針。









師資介紹


講師:高岡 沙也加
學歷:淡江大學 日文系畢
經歷:新光三越 顧客服務部 副理 25 年
専長:
1. 顧客服務流程擬定
2. 顧客應對技巧訓練
3. 客訴處理及 ISO10002
4. 䅲核制度
5. 全面服務品質管理
上課地點:華岡大安中心 ( 台北市大安區信義路四段 1 號 3 樓,捷運大安站 4 號出口對面 ) 
上課時間:09:30 ~ 17:00 / 課程時數:6 小時 / 課程有多個梯次可選擇



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